Điều Khoản
& Điều Kiện

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với ax88cc — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ax88cc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ax88cc (sau đây gọi là "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn"). Văn bản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng dịch vụ, tùy sự kiện nào xảy ra trước.

ax88cc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về việc thay đổi sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc gửi đến email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản mới.

2Đăng ký tài khoản & điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ax88cc, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký và đáp ứng các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ax88cc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của ax88cc.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Mọi thông tin gian lận sẽ dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Xác minh danh tính (KYC): ax88cc có quyền yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Hãy chọn mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

3Nạp tiền & rút tiền

ax88cc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thẻ cào viễn thông và tiền kỹ thuật số USDT.

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được công bố cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể điều chỉnh tùy từng phương thức.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử mang chính xác tên của bạn. ax88cc không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh có thể mất thêm thời gian hoặc bị tạm giữ đến khi hoàn tất.
• ax88cc có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản nếu giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi chi phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do thành viên chịu. ax88cc không áp thêm phí xử lý nội bộ cho hoạt động rút tiền thông thường.

4Đặt cược & xác nhận kết quả

Mọi cược đặt trên ax88cc đều được ghi nhận và xử lý bởi hệ thống tự động. Kết quả trận đấu, ván bài hoặc vòng quay được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ax88cc có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho thành viên.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm cầu lông, V-League và các giải đấu khác), kết quả được xác nhận sau khi trận đấu kết thúc chính thức và được kiểm tra với nguồn dữ liệu uy tín.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận ngay sau khi trọng tài công bố kết quả tại trường đấu.
• Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5Khuyến mãi, tiền thưởng & vòng cược

ax88cc thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định (thường từ 15x đến 30x tùy chương trình) trước khi bạn có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ tại mỗi ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7–30 ngày kể từ khi được cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, phối hợp với người khác hoặc sử dụng phương thức cược đảo chiều để trục lợi từ khuyến mãi đều là vi phạm nghiêm trọng.
• ax88cc có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hệ thống.

6Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ ax88cc:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật số, hacking, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại kỹ thuật nào nhắm vào hệ thống ax88cc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ quyết định cược không được ax88cc cho phép.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ của ax88cc cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, đe dọa, kỳ thị hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat hoặc diễn đàn nội bộ.
• Giả mạo nhân viên ax88cc hoặc mạo danh thành viên khác nhằm chiếm đoạt tài sản.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

7Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ax88cc — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ax88cc hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ax88cc.
• Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho bạn là quyền cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng.
• Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

8Giới hạn trách nhiệm

ax88cc cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng.

• ax88cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ cá cược, kể cả trong trường hợp lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ax88cc không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
• ax88cc không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Cá cược là hoạt động giải trí có tính rủi ro. ax88cc khuyến khích mọi thành viên chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân.

9Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

ax88cc có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu bạn tự nguyện đóng tài khoản và không có hành vi vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

10Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được thừa nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và giải trí trực tuyến quốc tế.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ax88cc sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.
• Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài quốc tế.
• Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
• Quyết định cuối cùng của ax88cc về các vấn đề liên quan đến kết quả cược, tính hợp lệ của giao dịch và việc áp dụng khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

11Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ax88cc luôn sẵn sàng 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

• Email: [email protected]
• Live chat: Truy cập trực tiếp trên website ax88cc — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả Tết Nguyên Đán và các ngày lễ quốc gia.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng chuẩn bị sẵn tên tài khoản, mã giao dịch liên quan (nếu có) và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn gặp phải khi liên hệ với chúng tôi.